Vérifiez la fiabilité de vos fournisseurs avant de vous engager
Avant de signer avec un fournisseur, il est essentiel de s’assurer qu’il est bien capable de répondre à vos attentes. Avec DocShipper, nos équipes se déplacent directement sur place, que ce soit en Asie, en Europe ou ailleurs, pour vérifier la fiabilité, la conformité et les capacités de production de vos partenaires.
Ce qui peut mal tourner sans un audit fournisseur préalable
L'approvisionnement international, ce n’est pas simplement trouver une usine sur internet et passer commande. Derrière chaque fournisseur, il peut y avoir des zones d’ombre qui ne se révèlent qu’une fois les problèmes survenus. Voici pourquoi réaliser un audit fournisseur avant de s’engager est essentiel.
Fournisseurs non fiables ou fantômes
Il est fréquent de tomber sur de faux fabricants qui ne sont en réalité que des courtiers intermédiaires, voire parfois de simples escroqueries. Sans vérification physique sur place, il est impossible de savoir si l’usine existe vraiment ou si elle possède les capacités annoncées.
Certifications falsifiées et non-conformité
Certains fournisseurs vont afficher des certifications CE, ISO ou RoHS qu’ils n’ont jamais obtenues, ou produisent avec des matières premières de qualité douteuse. En cas de contrôle douanier ou d’incident qualité, vous vous exposez à des blocages, des pertes financières et des risques légaux.
Capacités de production surévaluées
Beaucoup de fournisseurs surévaluent volontairement leur capacité de production pour décrocher la commande. Une fois engagé, vous risquez des retards, des surcharges de production sous-traitées à d’autres usines sans contrôle, ou même des annulations partielles de livraison.
Ne prenez plus de risques avec vos fournisseurs - envoyez un expert les auditer sur place.
Nos équipes d’auditeurs interviennent directement dans l’usine du fournisseur, peu importe la zone géographique : Asie, Europe de l’Est, Afrique du Nord, Turquie… Vous obtenez une vérification physique, factuelle et neutre avant toute prise de risque financier.
Des audits sur site, partout où sont vos fournisseurs
Peu importe la localisation de votre fournisseur, Asie, Europe, Afrique ou ailleurs, nous envoyons nos experts directement sur place. Vous avez ainsi la certitude de vérifier physiquement l’usine, les équipements, les équipes et la conformité avant toute prise d’engagement. Où qu’il soit, on contrôle pour vous.
Un audit complet qui passe tout en revue
- Légal et administratif : statut officiel de l’entreprise, licences, enregistrements.
- Capacité et qualité de production : état des machines, organisation de la production, contrôle qualité interne.
- Conformité et normes : respect des normes sectorielles (CE, ISO, RoHS…) et certifications réelles.
Une décision éclairée sous 48 heures
Dès votre validation, nous organisons l’audit sous 48h. L’auditeur se rend sur place pour une inspection complète et vous recevez un rapport illustré, détaillé et objectif dans les 24 heures qui suivent. En quelques jours seulement, vous avez tous les éléments en main pour décider sereinement.
Ne laissez rien de côté. Obtenez une vue complète de la situation de votre fournisseur.
Témoignages clients
On ne vous raconte pas d’histoires – découvrez pourquoi des centaines d'entreprises nous confient leur sourcing sans hésiter.
Je suis le président de Arthory, une toute jeune maison d'édition de jeu de société qui viens de réaliser son tout premier import depuis la chine grâce à l'équipe de DocShipper. Karim et Marceau ont été très efficace du tout début à la toute fin et ont su compenser le stress des premières fois. Cerise sur le gâteau, ils n'étaient pas l'offre la plus chère que j'ai reçue et ils étaient de loin les plus réactifs !
Ianis Mazelier
8 novembre 2024
Si je pouvais mettre 100 étoiles aux équipes de DocShipper je le ferais. Pour faire court j’ai monté ma petite maison d’édition, spécialisée dans les livres sonores. Fabrication et expertise qui n’existent plus qu’en Chine. Grâce à Daniel B., mon agent attitré, j’ai pu de A à Z concrétiser ce projet fou!!! Bien au contraire les petits pièges de cette aventure m’ont tous été évités!!! [...] Merci DocShipper!!!
Fatima AEH
27 octobre 2023
J’ai fait appel à DocShipper pour sourcer et importer des vêtements de sport depuis l’Asie. Malgré mes exigences spécifiques sur les matériaux et les finitions, l'équipe a été ultra réactive et m’a accompagné à chaque étape, du choix du fournisseur à la livraison. Un grand merci à Romain qui a toujours pris le temps de répondre à mes nombreuses questions. Je referai appel à DocShipper sans hésiter !
Nathan L.
16 octobre 2024
Je voulais lancer une gamme de gadgets personnalisés, mais en fouillant sur le net, je suis tombé sur doc shipper et je me suis dit pourquoi pas. Au final, tout a été super fluide ! Ils ont trouvé un fournisseur fiable, suivi la production et géré l’importation sans le moindre souci. Aucune galère avec la douane, aucun stress. Franchement, je n’aurais jamais cru que ce serait aussi simple. Un grand merci à toute l’équipe !
Arba
3 décembre 2024
J’ai trouvé un fournisseur par moi-même et j’étais sur le point de valider la production, mais par précaution, j’ai décidé de passer par eux pour un contrôle qualité. [...] En moins de 2 jours, leur inspection a révélé que les produits reçus n’avaient rien à voir avec ce que j’avais commandé. Une catastrophe évitée de justesse ! Ils ont tout de suite réagi en me trouvant un autre fournisseur bien plus sérieux
Lorvelle Karmen
6 janvier 2025
Notre processus d’audit fournisseur en 5 étapes simples
Évitez le stress et les risques inutiles. Une vérification des fournisseurs rapide et complète pour vous assurer que vos fournisseurs sont fiables, sans perdre de temps.
Analyse de vos besoins spécifiques
Vous nous indiquez vos attentes, le type de produits, les volumes et les points sensibles que vous souhaitez contrôler.
Préparation de la mission d’audit
Notre équipe prépare la grille de contrôle adaptée à votre secteur et vos exigences. Nous validons ensemble les critères à inspecter.
Audit physique dans l’usine
L’inspecteur DocShipper se déplace dans l’usine du fournisseur pour réaliser l’audit sur place, selon la grille définie.
Rédaction du rapport complet
Nous synthétisons les résultats dans un rapport exhaustif accompagné de photos et documents légaux.
Remise du rapport sous 24h
Vous recevez l’audit rapidement afin de prendre votre décision en toute connaissance de cause avant de confirmer toute commande.
Ce que contient notre rapport d’audit fournisseur
Lorsque l’audit est terminé, vous recevez un rapport complet qui passe en revue l’ensemble des aspects clés liés à votre fournisseur. Tout est structuré pour vous donner une vision claire et précise avant de vous engager.
On commence par vérifier la situation juridique et officielle du fournisseur :
- Coordonnées de l’entreprise : nom officiel, adresse, date de création, forme juridique.
- Licences et certificats : contrôle des autorisations commerciales, douanières et certificats d’import/export.
- Validité réglementaire : authentification des documents légaux présentés.
Nous évaluons concrètement ce que le fournisseur est capable de produire et dans quels délais :
- Liste des machines et équipements disponibles sur place, leur état général et leur entretien.
- Volumes de production journaliers et mensuels réellement réalisables.
- Gestion des matières premières : sources d’approvisionnement et gestion des stocks.
On observe comment l’usine est structurée pour savoir si elle est organisée et capable de suivre vos exigences :
- Nombre d’employés et répartition du personnel (opérateurs, techniciens, gestion, qualité…).
- Organisation des différents services internes.
- Niveau de compétence et de formation des équipes, en particulier sur le volet qualité.
Cette partie est cruciale pour garantir des produits conformes à vos standards :
- Certifications qualité (ISO 9001, ISO 19011…) validées sur place.
- Méthodes de contrôle qualité utilisées pendant et après la production.
- Équipements de test disponibles et utilisés par le fournisseur.
On s’assure que vos produits respecteront les règles applicables dans votre pays :
- Vérification du respect des normes sectorielles (CE, RoHS, ISO…).
- Contrôle de la conformité des produits aux standards légaux de votre marché.
L’environnement de production et de stockage est inspecté minutieusement :
- Conditions de stockage des matières premières et produits finis.
- Respect des normes de sécurité (extincteurs, issues de secours…).
- Propreté et bonne organisation des espaces de production et de stockage.
Chaque point contrôlé est noté pour vous permettre de juger rapidement le niveau de fiabilité du fournisseur :
- Système de notation sur 100% avec indicateurs visuels (vert = conforme, jaune = à améliorer, rouge = non conforme).
- Nos recommandations concrètes pour vous aider à valider ou non le fournisseur.
Pour renforcer la transparence, le rapport inclut des preuves visuelles et des copies de documents :
Photos des installations : Photos de l’usine, des équipements, et des installations pour une vue réelle de l’environnement de production.
Photos des documents : Copies des licences, certificats et autres documents vérifiés pendant l’audit.
Photos des produits : Images des produits ou des échantillons inspectés lors de l’audit, si applicable.
Téléchargez un Exemple de Rapport d'Audit
Téléchargez un exemple de rapport complet pour voir comment nous analysons et évaluons vos fournisseurs.
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Le sourcing est une décision importante qui nécessite une recherche approfondie et une grande attention aux détails. Si vous avez des doutes ou des questions, planifiez une consultation gratuite avec nos experts — nous vous offrirons des conseils honnêtes, sans engagement.
